Comparativo
Pulso × o jeito tradicional
Os sistemas de mercado resolvem a agenda. O resto vira uma pilha de ferramentas: disparador, CRM, automação, robô. O Pulso entrega tudo junto.
RecursoPulsoERPs tradicionaisFerramentas avulsas
Comunicação
WhatsApp com várias linhas na mesma caixaNativoFerramenta à partePlataforma de chat paga
API oficial da Meta + linha de atendimentoNativoParcial / terceirosIntegração manual
Robô com agendamento na agenda realNativoAutomação externan8n / Zapier + desenvolvedor
SAC com filas, atendente e tempo de respostaNativoRaroFerramenta de atendimento
Confirmação com botão que atualiza a agendaNativoParcialDisparador sem retorno
Recepção
Totem, painel de TV e chamada por vozNativoMódulo extraHardware/software à parte
Fila por sala, encaminhamentos e saídaNativoBásicoPlanilha / papel
Clínico
Prontuário com IA por vozNativoRaro / módulo extraApp de transcrição separado
Anexar arquivo do WhatsApp no prontuário1 cliqueDownload e upload manualManual
Gestão
Financeiro, repasse médico e DRENativoComumPlanilhas
TISS, glosas e NFS-e enviada por WhatsAppNativoParcialEmissor separado
Central única de relatórios e dashboardNativoRelatórios fixosBI externo
Crescimento
CRM de oportunidades lido pela IANativoCRM separadoCRM genérico
Reativação de base com ROI e custo realNativoDisparador separadoSem medição
Sistema
Customização de telas, regras e fluxosEm diasMeses / não fazDepende de terceiros
Treinamento dentro do sistema (Academy)NativoManuais externosInexistente
Marca da clínica em todas as telasSimLimitadoNão
Migração da base histórica completaAssistidaCobrada à parteManual